以前に記事にした「ある店員…」について続報です。
電話をした本人と決着を付けてきました。
まさに「決戦は火曜日」状態、火花が散ってます。
(ちなみにドリカムは「決戦は金曜日」)
結局は私が折れて水に流した訳ですが、
多分そろそろ自宅から一番近い所へ、
乗り換えようかと思った。
(サービスは少ないけど…)
やりとりとしてはあちらも、
こちらが折れると「平謝り」するんですね。
心の中では「こいつかぁ〜、偉ぶりやがって」と思いつつ、
悔しくも「こちらにも至らない点が、合ったと思うので…」
なんてことを言った。
するとなんだか相手は低姿勢…
電話と違う人物みたいな、雰囲気。
すると「別に喫茶店や事務所に行って話しても、良いのですが…」
「こちらとしても15年以上、
買って頂けてるお客様を失いたくないので」
(まさかこんな事になるとは思わなかった。
怒りは収まらないが、大きな事にはしたくない)
「そこまで大きな事にはしたくないので…」とサラリとかわした。
すると「そうですか、本当にこちらの話し方によりお客様を、
不快な思いにさせてしまった事は、
サービス業としても失格ですし、
このことは上の者(上司)にも伝えます。」(当たり前だ)
「何かの処分は私も受けると思いますし…」
(ヤッタゼ!と確信した瞬間でした)
しかし悪くないオイラが、
なぜ謝らなくちゃいけないのかも不思議だ
まぁ、貯めてきたポイントを全て使ったときが、
その店との付き合いの終わりだ。
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まさに「決戦は火曜日」状態、火花が散ってます。
(ちなみにドリカムは「決戦は金曜日」)
結局は私が折れて水に流した訳ですが、
多分そろそろ自宅から一番近い所へ、
乗り換えようかと思った。
(サービスは少ないけど…)
やりとりとしてはあちらも、
こちらが折れると「平謝り」するんですね。
心の中では「こいつかぁ〜、偉ぶりやがって」と思いつつ、
悔しくも「こちらにも至らない点が、合ったと思うので…」
なんてことを言った。
するとなんだか相手は低姿勢…
電話と違う人物みたいな、雰囲気。
すると「別に喫茶店や事務所に行って話しても、良いのですが…」
「こちらとしても15年以上、
買って頂けてるお客様を失いたくないので」
(まさかこんな事になるとは思わなかった。
怒りは収まらないが、大きな事にはしたくない)
「そこまで大きな事にはしたくないので…」とサラリとかわした。
すると「そうですか、本当にこちらの話し方によりお客様を、
不快な思いにさせてしまった事は、
サービス業としても失格ですし、
このことは上の者(上司)にも伝えます。」(当たり前だ)
「何かの処分は私も受けると思いますし…」
(ヤッタゼ!と確信した瞬間でした)
しかし悪くないオイラが、
なぜ謝らなくちゃいけないのかも不思議だ
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その店との付き合いの終わりだ。
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